Evolution Réseaux Sociaux

Une utilisation différente en fonction des cibles et des générations

13/03/2024 | Crédit Photo : Statista | Montage : CEP Publicité

 

L'évolution des réseaux sociaux montre une diversification marquée de leur utilisation en fonction des différentes cibles et générations. Cette tendance est principalement due à l'évolution technologique, aux changements culturels et sociaux, et à la manière dont différentes générations s'adaptent à ces changements.

• Génération Z (jusqu'à 27 ans) : Cette génération est née dans un monde numérique et est très à l'aise avec les technologies et les réseaux sociaux. Ils privilégient des plateformes comme TikTok, Instagram, et Snapchat, qui offrent une communication rapide, visuelle, et souvent éphémère. Pour eux, les réseaux sociaux sont un moyen d'expression personnelle, de connexion avec les amis, et d'accès à l'information de manière rapide et divertissante.

De ce fait, le ton et les visuels à employer sur ces plateformes doivent correspondre à cette génération si c'est celle que l'on veut cibler.

 

• Millennials (de 28 à 43 ans) : cette génération a été la première à adopter massivement les réseaux sociaux. Facebook, Instagram, et X (anciennement Twitter) sont particulièrement populaires parmi cette génération. Ils utilisent ces plateformes pour rester en contact avec leurs amis et leur famille, pour s'informer, et pour partager des moments de leur vie. Les réseaux sociaux ont également un impact significatif sur leurs décisions d'achat.

A noter une appétence de plus en plus marquée vers Instagram depuis 6 mois avec une génération qui sait s'organiser et qui ciblent bien les sujets qui l'intéressent. Le ton à employer et les visuels doivent être donc clairement adaptés si l'on veut réellement se créer une communauté et avoir de l'impact sur les réseaux sociaux.

 

• Génération X (de 44 à 59 ans) : Bien qu'ils soient moins nombreux sur les réseaux sociaux par rapport aux précédentes générations plus jeunes, cette génération utilise principalement Facebook et LinkedIn. Leur motivation est plus centrée sur la conservation des contacts sociaux, le réseautage professionnel, et l'accès aux actualités.

Ils sont beaucoup moins sensibles que les générations précédentes aux influenceurs. Par contre, ils ont souvent un pouvoir d'achat plus conséquent.

 

• Baby-boomers (60 ans et plus) : Les baby-boomers se sont progressivement adaptés aux réseaux sociaux, principalement Facebook. Ils utilisent ces plateformes pour rester en contact avec leur famille et leurs amis, partager des photos et des nouvelles de leur vie quotidienne, et s'informer sur divers sujets d'actualités.

 

Cette évolution des réseaux sociaux montre aussi une tendance vers une plus grande préoccupation pour la vie privée, en particulier parmi les jeunes générations qui cherchent des alternatives aux grandes plateformes. De plus, l'utilisation des réseaux sociaux pour le marketing et le branding personnel s'est intensifiée, les utilisateurs de toutes générations cherchant à monétiser leur présence en ligne.

Cette évolution reflète non seulement les changements technologiques, mais aussi une transformation dans la manière dont les sociétés communiquent, partagent l'information, et se connectent les unes aux autres.

La communication et le ciblage en fonction de ses produits ou services doivent donc réellement s'adapter en fonction de ses critères avec des messages personnalisés et correspondant non seulement aux cibles sélectionnées, mais également à la plateforme de diffusion.

Il est trop souvent regrettable de voir des décideurs d'entreprises qui par des effets de mode investissent des moyens sur des plateformes qui ne correspondent pas à leurs cibles ou faute de ne pas utiliser le bon ton n'ont pas les résultats escomptés.

Et même si les Réseaux Sociaux ont bouleversé notre quotidien et sont souvent critiqués par les politiques, il est à noter que ce sont les premiers à les utiliser. Par contre, du fait des algorithmes, les Réseaux Sociaux sont une formidable caisse de résonnance pour ceux qui veulent créer le buzz et s'opposer. C'est certainement ce dernier point qui aujourd'hui gêne les dirigeants dans de nombreux pays démocratiques

Pour une entreprise, les Réseaux Sociaux sont essentiels, mais ils doivent clairement s'insérer dans une stratégie globale, savoir utiliser ceux qui correspondent à sa ou ses cibles, à sa zone d'achalandise, diffuser le message adapté si l'on veut réellement avoir des résultats.
Faute de quoi, vous rejoindrez les personnes qui ont eu des expériences malheureuses “L'agence que j'avais prise m'a fait dépenser beaucoup d'argent, elle était très contente du nombre de personnes atteintes et des résultats et en final, je n'ai pas vendu un produit. Les Réseaux Sociaux ça ne sert à rien !”

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